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ENVIO GRÁTIS 48/72H PARA PENÍNSULA

Devoluções e trocas

Terá 14 dias a partir da data de entrega da encomenda para mudar de ideias e proceder com a devolução. Os produtos deverão estar em perfeitas condições. Deverá contactar-nos através do email info@ruavintage,com.pt a informar da sua desistência.

O cliente poderá proceder à devolução do artigo, desde que este mantenha as características originais: etiqueta, comprovativo de compra e não apresente vestígios de utilização. Para ser elegível, o produto devolvido deve ser inutilizado e no mesmo estado de conservação em que foi recebido. Deve ser enviado na embalagem original.
Feita a confirmação das condições iniciais, o cliente será reembolsado apenas com o valor do artigo (não estão incluídas as despesas relativas aos portes inicialmente suportados pelo cliente).
Ao utilizar a empresa transportadora nossa parceira para proceder à devolução, será deduzido no reembolso também o valor de 5,60€, relativos à despesa de recolha.

O cliente recebe o reembolso dentro de 5 a 10 dias úteis a partir da data da recepção da encomenda. No entanto, em muitos casos, receberas um reembolso mais rapidamente. Receberás o reembolso no cartão de crédito utilizado durante o pagamento, na sua conta PayPal, se pagar com PayPal ou na tua conta bancária se pagar no momento da entrega.

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